pos机网页模板，网页版pos机

pos机小票造假wps模板

pos机小票造假wps模板

这里介绍下用WPS表格做拼音田字格模板制作的过程：

1、打开WPS表格，选定全部单元格。然后单击“格式”→“行”→“行高”，在“行高”对话框中将行高设置为17;再单击“格式”→“列”→“列宽”，在“列宽”对话框中将列宽设置为17，这样就将所有单元格就变成了一个个小正方形。

2、先来设置“田”字格的格式。用四个小正方形单元格构成一个“田”字格，选定A4:B5四个单元格，然后单击“格式”→“单元格”，打开“单元格格式”对话框。

3、单击上部的“边框”标签，通过边框对田字格进行设置。从右侧的“线条样式”中选择“虚线”，然后单击上方“预置”中的“内部”按钮;再从右侧的“线条样式”中选择“细实线”，然后再单击上方“预置”中的“外边框”按钮，最后单击“确定”退出。这样一个“田”字格就制作好了。

4、下面单击一下“常用工具栏”中的“打印预览”按钮，看一看这个“田”字格是否符合要求。预览的主要目的不是看这个“田”字格，而是让窗口中出现页面右侧的边界虚线。

5、保持A4:B5四个单元格的选定状态，把鼠标指向选定区域右下方的填充柄，然后向右拖动鼠标至右侧的边界虚线，通过自动填充设置出一行“田”字格。

6、然后再来设置拼音格的格式。选定第一行的单元格A1:AB1，单击“合并及居中”按钮，然后打开“边框”按钮的下拉菜单，选择“全部框线”。保持该单元格的选定状态，把鼠标指向右下方的填充柄，拖动鼠标填充至第三行，设置出拼音格。此时拼音格的高度是田字格的1.5倍，不符合常规，稍后一并调整。

7、选定A1:AB5，然后用鼠标拖动填充柄向下填充。因为拼音格比较高，还需要调整使其变低，所以填充时要超过下边界几行。

8、填充结束后，再把拼音格的高度调低。开始用排序的方法不行，用筛选的方法可以实现。

9、在边界线外侧的单元格AC1:AC3中输入a，AC4:AC5中输入b。然后选定AC1: AC5，拖动填充柄向下填充至表尾。这样拼音格行末对应的都是a，田字格行末对应的都是b。

10、单击AC1，然后单击“数据”→“筛选”→“自动筛选”，则AC1单元格右侧会出现一个下拉列表按钮。单击该按钮，从下拉列表框中选择“a”，则编辑窗口中就只剩下行尾是“a”的行了。

11、选定这些行，单击“格式”→“行”→“行高”，在“行高”对话框中将行高设置为9，单击“确定”。然后再单击AC1单元格右侧的下拉列表按钮，从下拉列表框中选择“全部”，则调整好的拼音田字格就全部显示出来了。

12、最后将AC列隐藏或删除，再将超出下边界的表格删除，拼音田字格就大功告成了。

银行卡pos刷卡小票如何p图

怎样办理封顶pos机套现技巧集锦

第一、要确定POS机刷卡的金额够不够5万;

第二、要确定刷卡的手续费是否封顶;

第三、要确定你的信用卡的免息期是多久;

然后可以先刷一张5万一般都是第二天到帐，然后在一个月左右的信用卡免息期结束前用另一张卡刷出5W作为第一张卡的还款金额，最后就是在第二张卡的免息期结束前把第一张卡再刷一次作为第二张卡的还款。重复使用付出的就是刷卡的手续费。

最好建议使用手续费封顶的刷卡机，这样成本会大幅度下降。

pos机的小票有什么用途？

pos机的小票用途：

1、POS小票可作为持卡人交易的历史凭证。后续如果退货也需要签购单等交易凭证，如果交易有问题，有了签购单，处理起来相对方便。

2、对于商户来说，通过签购单可以进行对照、清算、明细查询等操作，一旦遇到了有争议的交易，发卡行或持卡人将进行调单处理。

3、POS小票可以避免一些不法分子的恶意调单所造成的经济损失。

在正常情况下，POS小票至少要保存180天或者半年左右，建议保存时间为2年。在某笔交易的6个月之内，期间若是出现问题，银联都可以调查该签字小票。

POS小票保存期限的长短也和材料有关，好的热敏纸打印后至少可以保存5年左右。若是不放心打印的小票，也可以使用电子数据进行保存，例如电子签名，让自己商户经营的小票能保存得更久。                         

扩展资料

办理信用签购单注意事项：

1、信用卡特约单位在受理信用卡消费时，应检查信用卡是否在有效期内，是否被列入“注销名单”，经审查信用卡真实无误时，将信用码通过辘卡机压印到签购单上，然后填写日期及消费金额。

如对持卡人或持卡人签字有怀疑，可索阅持卡人证件，或打电话向信用卡发行机构查询。客户消费金额超过最高限额时，应征询发卡机构授权，并将授权号码填入签购单。

2、特约单位定期将签购单汇总，并根据签购单金额扣减手续费后的净计金额，填制送款簿，连同签购单一并送交银行办理转账。

3、信用卡签购单一列四联。第一联特约单位存根；第二联代办银行存根；第三联送发卡机构；第四联持卡人存根。

参考资料：百度百科-信用卡签购单。

银联pos机.打出来的票是什么样子的

小票都是一样的，是看pos机的厂家，不是看是否为银联。银联pos机，很多都是和外面的公司合作的。像那种手续费很便宜，刷卡一次额度很高的，不用想了。基本都是外面的二清公司与银行合作的。

如何制作刷卡机的POS小票

使用POS机前必须要完成签到，才能正常操作刷卡。

第一步：打开POS机电源，会出现“终端签到--请输入操作员号”提示，正确输入事先设定好的对应操作员号，然后会出现“终端签到--输入操作员密码”提示，正确录入设定密码就OK。

第二步：成功输入密码后，进入待机界面，这个时候就可以进入刷卡步骤。

第三步：根据提示可以选择刷卡或插卡的方式，无论哪种选择方式，操作成功后点击“确认”，会提示输入密码，正确输入持卡人密码就OK。

第四步：打印小票

1、如打印信息与最近一次刷卡信息相符说明刷卡成功。

2、如打印信息与最近一次刷卡信息不相符，说明刷卡不成功，需再次刷卡，形成单边账（即：该笔刷卡不成功，该款仅被银行扣取，银行择日会退回刷卡账户）。

pos机交易的小票可以作假吗

不可以，根据《中华人民共和国反假币法》的规定，非法伪造、变造、买卖货币是严禁的，同样的道理，POS机交易的小票也不可以作假。

pos机是怎样打印发票的

pos机是怎样打印发票的

是指规模较小的纳税人在没有电脑的情况下，领购卷式通用机打发票，然后通过已有的POS机直接连接打印机开发票的系统。POS机打发票将使用银联原有的线路，最终通过POS机开具发票。这种方式的好处在于，可以降低纳税人购置电脑等开发票设备的成本，操作简单，纳税人在投入很小成本的情况下就能开发票，特别适合业务量小、规模不大的纳税人使用，同时也提高了纳税人的纳税积极性。

拉可拉怎么打印之前的发票

以下几步。

第一步：下载相应的APP。我下载了很多这样的app，包括商务专家、思讯天店助手、秦思商务通讯等等。我发现它对于业务专家来说很容易使用。它不花钱。有一个免费版本。它操作简单，无需大脑即可使用。它可以扫描标签和条形码。最重要的是免费版可以打印。其他应用程序不适合。比如思讯天店的小助手，需要在电脑上建立后台数据。移动应用程序只是一种辅助工具，可能适用于较大的商店。秦思生意不错，用久了用不了，而且免费版不支持打印。

第二步：准备蓝牙打印机。推荐GP-58MBIII蓝牙版，如图，如果需要便携，购买GP-PT260蓝牙打印机。值得注意的是，购买时一定要问卖家蓝牙是否支持1个托盘8，可以支持1个苹果app和7个安卓app同时连接打印机。说明：根据蓝牙标准协议，一台蓝牙设备只能连接一台蓝牙主机。即一台蓝牙打印机只能通过一部手机连接，并且只能通过手机中的一个APP连接。但是现在很多外卖商家都在手机上安装了很多APP，比如饿了么、美团、京东等，如果饿了么连接蓝牙打印机，那么美团和京东就连接不上了。如果你饿了，你需要断开蓝牙连接。,可以连接其他应用程序。后来，为了满足外卖商家多部手机或多个APP同时使用打印机的应用场景，中国开发者想出了一个绝妙的主意，修改了蓝牙协议，就出现了这种1对8蓝牙模块.可同时支持多部手机和多个APP连接。

第三步：产品和会员管理。只需在APP中注册后，即可进行无脑操作，添加产品，添加会员，纯体力劳动，按照提示记录衣服。

第四步：出纳记账，打印收据。将纸张装入GP-58MBIII，打开电源，蓝灯亮表示正常。在APP上点击收银和记账后，选择商品或填写金额后pos机打印发票教程，点击结账-确认-打印收据。进入打印票界面后，点击右上角的搜索蓝牙。如果打印机打开，搜索到的设备中会出现一个名为（Gprinter_number格式）的设备。这是我们的蓝牙打印机，点击这里设备，提示连接成功后，连接的设备中会出现设备，勾选设备，点击打印收据。

银行办的pos机发票怎么领取

扫描二维码进入电子发票填写页面，输入税号和手机号即可，电子发票会发送至你预留的手机号，收到后下载即可

商家POS机可以直接找银行，个人基本上办信用卡的业务员都有认识的朋友。每一家公司的机器手续费都不一样，有些事免费办理的有些就是要收费的。

刷卡机怎样打印上一单发票

第一步：设打印发票的打印机为默认打印机

第二步：打印机设置：在打印上点右键，选择打印首选项

第三步：打印方向为纵向，点击高级按钮

第四步：选择纸张规格为A4,打印质量为180180，完成后确定

第五步：打开IE浏览器，也就是网页，注意：一定要IE浏览器，其他浏览器没用，点击左上方的文件，页面设置

第六步：打开页面设置，将启用收缩到纸张大小勾选去掉，不勾选

第七步：进入国税打印发票界面，将打印机边距参数设置为左边距75，上边距为0，

然后将打印机上活动挡板向右拉至-10位置，整个设置完成，打印发票：文字大小，文字所处发票上位置全部相符，大功告成。说明：第七步因打印机不同，发票大小不同，可能有差异，重新设置打印机边距参数后，须全部关闭国税上网开票系统重新开启才有效，否则打印出来还是上一次设置。切记。用A4白纸重打发票试验，发票与A4纸左上角对齐，如A4纸上发票内容全映射在发票位置相符范围内，即可成功。

刷卡机刷的钱怎样开票备注

打开菜单，点击打印。

/1、开机签到后，点击POS机器的“确认”按键。2、在出现的菜单里面，找出“打印”选项（找不到的时候在“管理”里面）。3、按下“打印”对应的数字按键后，选择“打印最后一笔”或者“打印任意一笔”。在小票模板中，两个#{item}之间添加#{备注}。

POS机是通过读卡器读取银行卡上的持卡人磁条信息，由POS操作人员输入交易金额，持卡人输入个人识别信息（即密码），POS把这些信息通过银联中心，上送发卡银行系统，完成联机交易，给出成功与否的信息，并打印相应的票据。

pos机刷微信怎么开电子回单

.通过登录网银获取电子回单：登录，选择“所有银行卡、账户账户服务电子回单查询电子回单”功能，支持在线消费、查询在线批量转账汇款，境外汇兑汇款、在线转账汇款、累计资金转账、柜面回单、工行快递汇款、学费支付、资金存管凭证信息。（中国银行手机银行版本号：V7.0）

2.通过网上银行获取电子收据的具体步骤是：

（1）登录个人网上银行，点击“转账汇款”。

（2）点击“其他转账功能转账回单查询/打印”

（3）选择付款账户、起止日期等，然后点击“确认”。

(4).选择要打印的电子回单，点击“电子回单查询/打印”。

(5).单击打印。

银行应急预案模板精选

主题栏目精选：“应急预案”，敬请访问。

开展防灾减灾活动，增强防灾减灾意识。为了面对突然发生的事故时，人们会提前将应急预案制定好。应急预案一般由哪几部分构成的呢？下面，我们为你推荐了银行应急预案模板，请阅读后分享你的朋友！

为了做好汛期突发事件的防范工作。xx支行未雨绸缪，积极预防，多措并举，加强做到有计划、有准备地防御洪水，为xx支行指挥决策和防洪调度、抢险救灾提供科学依据，使之在汛期来临时有章可循，增强主动性，减少盲目性，把灾害损失降低到最低程度，将防汛救灾工作落到实处，特制定本防汛工作应急预案。

一、成立组织：

为加强对全系统防汛工作的组织领导，明确职责分工，落实保障机制，做好放大汛、抢大险、抗大灾的充分准备，xx支行成立防汛抗灾工作领导小组，其组成如下：

组长：

副组长：

成员：

值班电话：

二、防汛组织程序：

在险情发生时，由组长负责现场指挥，积极调配本行人员，配合进行抢险救援。险情发生在夜间或休息日时，带班人员临时负责指挥，并及时通知防汛小组其他成员赶赴现场。

三、防汛应急履行职责：

组长负责事故的决策和全面指挥，调动各组员的救援人

员、设备、物资等资源。成员协助组长工作，负责事故现场的具体处置，组织相关成员及时赶到事故现场，组织指挥救援工作。成员：接到现场报警通知后，第一时间向总行汇报事故概况，并通知各救援人员做好应急出发准备工作。

四、防汛应急工作安排：

一是扎实做好防汛部署。近日，将防汛工作作为重要任务加以部署，召开本行协调会，严密排查雨季防汛工作存在的隐患，明确任务，落实责任。二是组织全员学习。利用行务会时间，加强对《防汛应急处置预案》的学习，要求大家思想重视，提高警惕；严加防范，落实责任；加强演练，熟知处置程序。三是加强协调。对于网络有故障、系统交接不顺利等问题，分别进行有效沟通，明确责任，强化协调，有效提高处置汛期突发事件的能力，确保现金安全。四是改善工作环境。及时将办公场所及门前杂物加以清理，疏通排水设施，杜绝特大暴雨来临时的积水现象。并将裸露的线路统一加金属边固定，防止受潮、碰撞，影响使用。为防汛工作提供必需的硬件环境，以最大限度地保证款项的安全。

五、险情处理程序：

（1）若某地出现险情时，领导小组成员各就各位，各负其责，确保有备、有序、有效地领导、组织、动员全体成员全力投入抗洪救灾工作；将受威胁的财产撤离到安全位置，生命第一原则、损失最小化原则、及时性、有效性、第一响

应等，先人后物，确保人员不伤亡，最大程度地减少损失；各应急成员负责各责任区重点部位的疏散、撤离和监控，监控灾情，将损失减至最低。

（2）险情发生后，要进行全面检查，统计本次汛情造成的损失和物资消耗情况，并及时补充防汛物资，做好下次防汛准备；（3）事件处理过程要进行详细记录，向上级部门作出汇报。

六、有关要求：

（1）加强组织纪律性，一切行动听指挥，所有参加防汛的人员必须无条件地服从防汛抢险的统一调度，不得以任何理由进行推诿，以防延误时机。

（2）各防汛人员必须恪守岗位，忠于职守，严格实行交接班制度，并认真做好值班日记。

（3）切实做好防汛的安全保卫工作，对有碍防汛工作的人和行为必须坚决予以制止。

（4）积极做好宣传报道工作，对防汛期间的好人好事要及时报道，以文件形式及时通报防汛工作情况。

七、善后工作：

应急结束后，应组织所有人员有序重新摆放财产，修复水毁等设施，确保恢复工作有坚实的保障，妥善安置因水毁而无法挽回的财产；组织灾后工作，上报灾情，确保作顺利

进行。

银行支行防汛防灾工作应急预案2随着雨季的来临，工商银行xx分行营业部未雨绸缪、积极预防，启动《防汛应急处置预案》，多措并举，加强汛期突发事件的防范工作。

一是扎实做好防汛部署。近日，将防汛工作作为重要任务加以部署，召开部门协调会，严密排查雨季防汛工作存在的隐患，并借鉴应对“7。18”特大暴雨的经验，明确任务，落实责任。

二是组织全员学习。利用晨会时间，加强对《防汛应急处置预案》的学习，要求大家思想重视，提高警惕；严加防范，落实责任；加强演练，熟知处置程序。

三是加强协调。责成现金营运中心、办公室、押运公司进行沟通，将雨季可能会出现的道路不通畅、款包遭雨淋、网络有故障、系统交接不顺利等问题，分别进行有效沟通，明确责任，强化协调，有效提高处置汛期突发事件的能力，确保现金安全。

四是改善工作环境。及时将办公场所及门前杂物加以清理，疏通排水设施，杜绝特大暴雨来临时的积水现象。并将裸露的线路统一加金属边固定，防止受潮、碰撞，影响使用。为防汛工作提供必需的硬件环境，以最大限度地保证款项的安全。

为正确、有效处理系统在运行过程中由于技术、业务以及其他不可抗拒原因出现的运行故障，保证会计核算的安全、准确，最大限度地降低对社会造成的不良影响，根据《支付结算办法》、《大额支付系统业务处理办法》、《小额支付系统业务处理办法》、《中国现代化支付系统运行管理办法》、《全国支票影像交换系统业务处理手续》、《全国支票影像交换系统运行管理办法》等法律法规及制度办法，以及《支付清算系统危机处置预案》等有关规定，制定本预案。

一、适用系统包括：

1.大额支付系统和小额支付系统

2.中国人民银行全国支票影像交换系统（以下简称影像交换系统）；

3.网上支付跨行清算系统；

4.某银行行内综合业务系统(以下简称银行行内系统)；

二、适用范围包括：

本预案适用于预防和处置支付系统、影像交换系统、网上支付跨行清算系统、银行行内系统面临的突发事件。

1.自然灾害、事故灾难或突发社会安全事件造成的系统或某一节点的瘫痪；

2.突发公共卫生事件、社会安全事件造成人力资源的操作限制，严重影响支付系统的操作运行；

3.支付系统出现故障，恢复时间超过4小时；

4.支付系统出现故障，恢复时间小于4小时，但有数据丢失时的处理。

三、应急处理基本原则：

1.账务安全原则。应急处理措施必须通过各种有效方法控制账务的处理，确保会计账务的不错不乱；

2.业务连续原则。应急处理措施要确保会计核算业务的不间断进行；

3.数据完整性原则。支付清算系统危机处置时，应尽快查找丢失的支付清算数据，确保数据的完整性和社会资金安全；

4.可操作性原则。应急处理措施要具有可操作性；

5.重要性原则。在处置危机时，应保证大额系统的正常运行而后再解决

为加强我行消防安全管理工作，预防火灾事故的发生，减少火灾的危害，确保消防安全，认真贯彻落实“积极防范，安全保障，预防为主、消防结合”的消防方针，按照“谁主管、谁负责”的原则，逐级落实防火安全责任制的管理规定，特制定防火处置预案如下：

一、应急工作领导组织成员总指挥：

孙海龙副总指挥：王旭成员：李健李志伟职责：承担指挥领导小组办事机构的职能，传达上级指示，协调各部门对突发事件的联络工作，根据指挥中心和内保局驻勤民警的指令，采取相应的应对措施。接到报告后，及时以指挥部为中心，严格按照驻勤民警的指挥，对火灾事故进行处置。

二、应急灭火组织机构及职责分工

（一）报警组

成员：李娜、贺梦柔、王晓旭

职责：遇有火情时，要沉着冷静，立即向总指挥及内保局驻勤民警报告，视火情程度果断采取措施，进行处理，如能控制的火情，应及时进行有效灭火，如不能控制火情，立即拨打“119”报警，讲清火灾发生单位名称、地址、着火的具体部位及火势等情况，并守在电话旁以备消防部门查询。其他报警人员立即到路口迎接消防队并为其引路。

（二）灭火组

成员：陈冲、杨晓宁、相宁华

职责：遇有火灾火情时，要利用现有的消防器材及时补救初起火灾，尽最大可能控制蔓延。

（三）抢救组

成员：刘国智、赵雷、王亚男

职责：遇有火灾火情时，要及时抢救人员、现金和重要凭证等，尽最大能力减少人员伤亡及财产损失。

（四）警戒组

成员：柳雅楠、张婷婷、王文珺

职责：遇有火灾火情时，要及时设置警戒区域，严密注视火灾火场周围情况，防止发生因混乱造成的人员伤亡和现金、重要凭证损坏、丢失。

（五）疏散组

成员：张建民、王月、刘丰

职责：遇有火灾火情时，应立即打开紧急疏散出口，组织、引导人员迅速撤离现场；发生人员伤亡时，及时抢救伤员；将负轻伤人员送往就近医院就治。

三、发现火情时

（一）发现火情时，任何员工、执勤保安员都有责任灭火、报警。

（二）发现物品或电器冒险烟、初起小火时，应立即切断电源，迅速查明火源，使用现有灭火器将火扑灭。

（三）注意保护现场，及时向有关领导和保卫部门报告情况，协助事故调查。

四、发生火灾时

一）火势已起，难以控制时，保卫人员或第一发现人要立即打“119”报警，讲清火灾单位名称、地址、着火的具体部位及火势等情况，并按动就近的火灾报警按钮。必须向有关领导和保卫人员报告。

（二）按到报警或发生火灾时，单位领导、保卫人员要立即赶到现场，组织员工灾火；抢救现金、重要凭证等物品；疏散人员。

（三）全体员工及保安员必须服从现场的领导和保卫人员的指挥。公安消防队到达火灾现场后，所有抢险人员要听从消防人员指挥。

五、疏散人员、抢救伤员

（一）当发生火灾紧急情况时，本单位主管安全保卫工作的领导为现场疏散总指挥，负责指挥疏散组成员在第一时间打开紧急疏散出口，引导现场人员有秩序地迅速撤离火灾现场。

（二）出现人员受伤时，报警组成员要及时打急救中心电话（“120”或“999”），同时讲明火灾现场的详细地址、受伤人员数量、受伤部位及导致受伤原因等情况，并派人到指定地点迎接救护车引导医务人员进入现场抢救伤员。

六、保护火灾现场

扑灭火灾后要注意保护火灾现场，并积极配合公安消防部门对火灾情况的调查和处理等工作。

为应对老年客户突发疾病情况发生，建行XXX支行于20xx年2月24日开展了客户突发疾病应急预案演练。

演练开始前，行长XX对演练要点进行了简单强调：

第一，现场目击员工要第一时间上前查看并通知网点负责人；

第二，如果客户昏迷不醒，网点负责人需第一时间拨打急救电话并联系客户家属；

第三，现场其他工作人员要维持网点秩序，劝阻无关人员离开现场；

第四，网点负责人需即时向上级行领导报告并配合事后调查取证。

演练开始，一名客户突感不适，在沙发上晕倒，产品经理XXX第一时间上前询问客户情况，得知客户有心脏病史后，对客户进行了安抚，并将情况向营运主管XXX汇报。

客户经理XXX对围观人员疏散后，第一时间拨打了急救电话，并寻找昏迷客户家属的联系方式，通知其家属客户的具体情况，并告知其网点位置。

主管XXX在第一时间将客户情况汇报给上级行领导，并在门口等待救护车辆和客户家属的到来。救护车到来后，XXX陪护客户一同前往急救中心，并指派客户经理XXX负责接待患病客户家属并引导到医院。

演练结束后，行长XXX对未来应对客户突发疾病情况进行了几点提示：

第一，应落实日常安全巡查制度，加强对营业厅、自助设备、网点周边区域的巡查；

第二，应保持安防设施运行良好，发生故障时，及时报告，尽快修复。

只有做到以上两点，才能在未来网点遇到类似情况后正确即时的应对。

第一章总则

第一条编制目的

为促进银行卡业务的健康发展，及时识别、防范、控制、处理银行卡业务过程的各种风险和各种突发事件的防御能力，维护农村合作银行、持卡人和其他当事人的合法利益，根据《银行卡管理办法》、《农村合作银行金农借记卡业务管理办法》等相关规定，制定本预案。

第二条处理原则

银行卡突发事件应急处置，应坚持在省联社统一领导下，按照“分级负责、分类处置、快速高效、安全稳妥”的原则，有关部门密切配合、各级行社协调联动，尽快恢复电子银行的正常运营，最大限度地减少损失和降低不良影响。

第三条适用范围

本预案适用于银行卡业务过程中发生的突发应急事件且在本行处置能力范围，若涉及跨地区处置范围，需要由上级行社负责协调、处置的电子银行重大突发事件的应急处置工作。

第二章组织机构及职责

第四条组织机构及职责

我行负责建立和完善电子银行突发事件的防范、处置机制；接收、整理电子银行突发事件的有关信息资料；协调和督办电子

银行突发事件应急处置的落实工作；收集保管有关档案资料；向总行电子银行业务部报告有关情况。

第三章预防和预警机制

第五条银行卡业务处置预警机制的建立

银行卡业务分为内部风险和外部风险，涉及卡片管理、账户信息管理、交易数据安全、开卡、消费、取现、止付、销卡、商户拓展、atm设备管理等整个业务日常运行和管理，针对以上风险建立严格的、有针对性的内部和外部检测、监督、控制管理及预测措施和制度，以防止某个或某几个环节发生突发事件给我行、持卡人和商户的利益受损，在出现银行卡业务风险隐患时能最大程度地减少损失。

第六条银行卡业务处置预警机制的完善

一、要求发卡行和客户应妥善保管持卡人的申请资料，除国家另有规定外，在未明确告知持卡人并获许可的情况下，不得泄露持卡人的相关资料，对违规者按照《安徽省农村信用社员工违反规章制度处理暂行办法》有关规定进行处理。

二、依照《安徽省农村信用社合作社金农卡（借记卡）业务管理办法》等规章制度，规范业务操作流程。支行必须坚持岗位明确分工，强化岗位间的约束机制。建立业务交易授权制度，对存取款交易实行额度授权制；大额现金交易实行登记报备管理；对发卡、挂失、冲正、冻结、修改卡资料等实行授权办理；对atm交易实行限额管理。

三、发卡行要建立风险事件报告制度，设置一名风险事件联系人。对于银行卡业务中发生的恶性案件，发现商户欺诈事件、受理银联卡的机具被非法改装、假冒卡、伪卡、待发的有效卡丢失或被盗以及其他有可能构成严重风险的情况，要及时将其情况逐级上报至总行电子银行部。事后写出风险情况报告。

四、发卡行在进行银行卡风险调查中，应遵守国家法律，坚持保密原则，风险事件信息不得向无关第三方的机构泄露或向社会公开。在atm交易凭条、账单、网页、移动通讯设备或电子邮件中显示卡号信息时，采用卡号屏蔽的方式保护卡号安全。要加强对其atm机和自助银行的定期巡视检查，采取技术防范措施，加强安全监控。对已安装的摄像监控系统，必须进行定期监测，保证系统正常运行。严禁内部管理人员任意查询、修改客户信息，业务需要必须照章办事。

五、发卡时经办人员应严格按照《安徽省农村信用社合作社金农卡（借记卡）业务管理办法》等规定办理，认真审核申请人身份证件及申请书相关要素，严把开户关。为批量代发工资等户设置统一的初始密码，须由持卡人本人持有效身份证件到发卡行修改密码后才能进行交易。

第四章突发事件的等级划分

第七条界定原则

当突发事件等级指标有所交叉，难以判定级别时，应相对较高一级突发事件处理。

第八条突发事件等级划分

根据突发事件对银行卡业务正常运行影响程度及对相关利益者受损程度，划分为：重大事件（Ⅰ级）、严重事件（Ⅱ级）、一般事件（Ⅲ级）三个等级。

第五章突发事件应急处置对策及措施

第九条突发事件处置原则

对在办理银行卡业务过程中的突发事件应遵循以下处置原则：

1、预测性。做好预测监控工作，尽把突发事件消灭在萌芽状态。

2、系统性。在对突发事件进行应急处置时，从各个方面的出发，采取系统性的措施，保障整个银行卡业务正常进行。

3、可操作性。在对突发事件进行处置时，应符合实际，要具有操作性，各项措施讲究经济效益，确保将事件的损失和影响控制在最小范围内。

4、优先性。在对突发事件应急时，应根据突发事件的性质和影响程度，进行分级响应和处置。

第十条重大突发事件的预防及处置措施

做好安全保卫工作，把安全责任落实和具体到个人。对内部工作人员利用职权或工作便利的，要采取紧急措施，限制和停止其从事本职工作，接受内部和公安机关的调查，情节严重者除了经济处罚外，移交司法部门进行处理。在以后的工作中应对从业人员资格进行严格把关，加强业务培训，重视思想教育，切实提高员工思想和业务素质，提高临柜人员对银行卡业务操作水平和有效身份证件真伪的识别能力及可疑交易的分析判断能力，对不适合业务岗位工作的人员及时做调整。对内部工作人员因工作失误而形成的风险损失，按相关规定予以经济、行政处理，触犯法律的移交司法部门。对违反规定的商户立即进行实地调查，调查要项包括，交易单据及相关凭证、发生的事件和地点、pos机具相关状况、商户经营状况的变动。对于发生系统或网络出现故障，导致银行卡无法正常受理的情况，做好向持卡人的解释工作，再银行卡中心和联合科技部门采取有效措施，再最短的时间内消除故障。

第十一条一般事件的预防及处置

做好安全保卫工作，把安全责任落实和具体到个人。如果发生飞天卡丢失之类的事件，采取紧急措施锁定相应卡的卡号，建立内部自查自检制度和机制，争取在最短的时间内找到所丢失的卡，减少损失。由于工作人员业务技能引起的一般事件，立即对不合格的当事人采取下岗待业措施，再培训后上岗。在以后的工作中应对从业人员资格进行严格把关，加强业务培训，重视思想教育，切实提高员工思想和业务素质，提高临柜人员对银行卡业务操作水平，对不适合业务岗位工作的人员及时做调整。对特约商户与不法分子或共谋进行犯罪的事件，要进行严格的、有力度的查证，在查证商户不法行为后，协助收单银行及相关专业化服务机构对商户采取警告教育、暂停交易、解除协议等措施，并列入特约商户黑名单。建立对特约商户的检查制度，经常检查和监督特约商户的经营情况。定期或不定期了解特约商户的信誉情况，发现信誉下降的商户，应立即对其采取措施并反映汇报，情节严重者取消其资格；检查特约单位在受理卡及交易业务时是否按有关要求进行操作处理，及时纠正违章、违约行为；检查特约商户是否按有关规定保管和使用机具与凭证，发现非正常情况，及时采取措施予以制止，并列入特约商户黑名单。由于卡质量、